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2006/12/12

いやー新人のミスのカバー.

今日は昨日の新人が担当した製品の書類に不備があり,そのカバーで一日を潰した.

だいたい.俺はトラブルとか困ったことがあると本気になる.トラブルに対して集中する.昔は,若い頃は逆だったのだが,ベテラン社員の俺はトラブル発見するとそいつに対して冷静になれる.なることが出来る.そのために新人のケアが出来ない.心のケアとかフォローのことだね.例えばこんなことで不採用になることは無いと平気で言う.

各部署に応援を頼み,上司に報告を頼み,元部下にアドバイスを頂く.とこの過程の中で新人は無視だ.彼はこの時間は心細かったように思う.泣きそうな顔をしていたかも知れない.

こういう時の元部下は頼りになる.彼の意見は当時の彼の仕事だから適切な意見をくれる.俺の仕事は,元の部署に電話をして指示を仰ぐし,自分や元部下の意見も言う.営業に対して確認を取りに行く.代案.代案.その修正に半日を取られたが,こういうのは自分のせいでもあり,元部下のせいでもある.新人に対して適切な指示指導を行っていないからだ.しかし一太郎というプログラムは少しのところでWordに優っていると感じた所だ.自分の使い慣れたとか,元データを製作した担当者のお陰だが.

結果的に本日内に処理できたのだが,本日の予定は全部潰れてしまった.また会議もあったので,この会議は予定であったが,この時間を使って遅れを取り戻せたので,難しい所だ.

とにかく.反省という記録をとるという意味でブログにした.

俺の失敗は新人に対してのフォーローやケアが出来ないことだろうな.彼は帰りに謝ったのだが,俺は会議の事を考えていたのでどうであっただろう.そして叱るとか愚痴とかを言わない所が自分の優しさの良い所であり悪い所だろう.どうかな?

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コメント

誰でもミスはするだろうし、それが新人なら、なおさらのことですよね。
自分は置いてきぼりでHAWK2700さんにばかり迷惑をかけてしまったな、と思っていると思いますよ。
一言、暖かい言葉をかけてあげると、彼も安心するのではないでしょうか?
これから失敗はなしだぞ、とか、軽口も交えたりして。
そうすれば、新人さんも、気が休まるのではないかと思いますが。。。どうでしょうか?

あれから数日たった.彼は結構元気だ.
確かに新人はミスをするし時間はかかるけれど,俺の数時間は働いてくれているのは違いなくて,一番助かってるのも俺だから.何度も失敗をするだろうし.何度も壁にぶつかるだろうし.みんなそれを乗り越えてきているからね.
大丈夫みたいです.大丈夫.

新人さんが察することのできる人なら、きっと上司の問題対応する背中を見ていたその1日でも大きな成長になると思います。
責められるよりも先に処理に回る、その姿の方が重要だし、カッコいいかな。


コメントサンキ.
うーん,たぶん俺が問題解決を行ったよりも,元部下の案を叩き台にして確認を取るみたいなことで,やっぱり元部下のほうが頼りになるな.処理に回るのはカッコいいかな?
でも先手先手でミスをさせいようにするよりも,壁にあたりながら進むほうがいいと思う.

おおお。
仕事の出来る男みたいだなあ。
失礼。
良い先輩はありがたいぞお。


コメントサンキ.
俺は仕事が出来る方ではないが,責任感が強い方ではあるんだ.
良い先輩かどうかは分からないけれど,職場で頼りになる方ではなくてね.悪い先輩を持ったと後に思うんじゃないかな.

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